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就如今KTV行業(yè)而言,一線城市正逐漸趨向飽和,二三線城市眾多KTV企業(yè)之間也是激戰(zhàn)正酣標(biāo),四線城市也開始成為部分KTV企業(yè)追趕市場的戰(zhàn)略決策之一。
品牌影響力是指品牌開拓市場、占領(lǐng)市場、并獲得利潤的能力,同時也是一個企業(yè)發(fā)展的縮影。品牌影響力已成為左右顧客做出選擇的重要因素。當(dāng)前,消費(fèi)者的品牌消費(fèi)習(xí)慣正在逐步形成,實(shí)施品牌戰(zhàn)略、打造品牌影響力成為企業(yè)成長的關(guān)鍵點(diǎn)。
那么決定品牌是否具備影響力的指標(biāo)又是什么呢?首先品牌影響力包括品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌美譽(yù)度、品牌偏好度、品牌占有率、品牌滿意度、品牌忠誠度。以上指標(biāo)都來源于消費(fèi)者對品牌的直接評價和認(rèn)可,其最終就是要讓顧客對品牌擁有忠誠度。因?yàn)槠放浦艺\度決定著顧客對品牌的選擇偏好,更重要的是品牌忠誠度決定著顧客對品牌的關(guān)注程度,品牌忠誠度會使顧客對店家、品牌的相關(guān)背景的主動探究或了解。
下面就這幾年市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下,如何提升KTV企業(yè)的品牌影響力。
一、品牌影響力的提升在于創(chuàng)新
在現(xiàn)今社會,人們對新生事物的需求和關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往的任何時期,新事物總是能以最快的速度進(jìn)入人們的腦海中。創(chuàng)新品類能低成本獲得眼球,帶給消費(fèi)者難以磨滅的印象,從而快速提升知名度。這里所說的創(chuàng)新未必是某種技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)上的革命性突破,對差異化的產(chǎn)品品類用一個新概念進(jìn)行全新包裝,改頭換面,給消費(fèi)者帶來不一樣的記憶沖擊,不僅能有效促進(jìn)銷售,更能給消費(fèi)者留下深刻的品牌印象。A GOGO迎賓90度的鞠躬禮、臺北純K酒吧式的茶幾、KTV設(shè)計(jì)、酒吧設(shè)計(jì)都給消費(fèi)者留下了深刻的印象,提升了他們的品牌知名度。
二、服務(wù)過硬,則品牌美譽(yù)度更廣
要建立完善的服務(wù)體系。完善的服務(wù)體系無疑是在現(xiàn)代品牌競爭中品牌更能吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn),也是強(qiáng)化消費(fèi)者品牌忠誠度的手段之一。要保持與消費(fèi)者的良好溝通?,F(xiàn)在一些國際大企業(yè)的老總都要花過半的時間與顧客進(jìn)行交談,因?yàn)樗麄兌贾?,誰是真正掌握市場的人,只有用戶才知道市場真正需要的是什么。因此保持與消費(fèi)者的溝通是強(qiáng)化消費(fèi)者品牌忠誠度的有效方法。
三、品質(zhì)過硬,則品牌知名度更強(qiáng)
店家要完成從傳統(tǒng)的“我為顧客提供什么”向“消費(fèi)者需要什么樣“的觀念轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在的營銷方式是以顧客為中心,一切KTV的產(chǎn)品(歌曲、環(huán)境、活動、服務(wù)、酒水等都是產(chǎn)品)都應(yīng)該圍繞消費(fèi)者的需求進(jìn)行。KTV企業(yè)所提供的一切產(chǎn)品及服務(wù)都要圍繞消費(fèi)者的需求展開,自覺地為滿足消費(fèi)者的需求。因此贏得消費(fèi)者的好感和信任,是提高企業(yè)的品牌影響力的根本途徑。
四、通過活動策劃,提升公司品牌影響力
隨著社會化的不斷進(jìn)步,人們的公益感越來越強(qiáng),公益活動成為人們生活中必不可少的一部分,關(guān)注公益已經(jīng)成為文明社會發(fā)展的重要代表。由于公益的受關(guān)注度較高,因此,參與公益活動,不僅可以提升KTV團(tuán)隊(duì)凝聚力,同時也可以以此為契機(jī)樹立企業(yè)的品牌形象,向公眾傳遞健康、愛心的信息,有助于品牌影響力的提升,因此對于KTV企業(yè)來說,參與公益活動是一件利民利企的雙贏的事情。
五、利用好互聯(lián)網(wǎng),提升公司品牌影響力
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)影響力已經(jīng)成為不可忽視的力量,通過網(wǎng)絡(luò)提升品牌影響力是KTV企業(yè)重要途徑。通過將自家店面的獨(dú)特賣點(diǎn)、活動策劃、焦點(diǎn)事件進(jìn)行推廣,或者用具有表現(xiàn)力、感染力的方式在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)出來,吸引網(wǎng)民自發(fā)地進(jìn)行傳播,借助于新興的網(wǎng)絡(luò)傳播形式,開展和組織網(wǎng)絡(luò)性活動,例如活動轉(zhuǎn)發(fā),微博傳遞等活動,面向強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺,也是提升KTV企業(yè)品牌影響力的重要手段。
六、通過提高品牌識別度提升品牌影響力
VI全稱Visual Identity, 即企業(yè)VI視覺設(shè)計(jì),是CIS的重要組成部分(CIS,企業(yè)形象系統(tǒng))。在人們所感知的外部信息,有83%是通過視覺通道到達(dá)人們心智的。也就是說,視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。企業(yè)形象的視覺識別,即是將CI的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識別符號,以無比豐富的多樣的應(yīng)用形式進(jìn)行最直接的傳播。
在品牌營銷的今天,沒有VI設(shè)計(jì)對于一個KTV企業(yè)來說,就意味著它的形象將淹沒于眾多品牌之中,讓人辨別不清;就意味著它將缺少靈魂、毫無個性,消費(fèi)者對它毫無眷戀。稍微留意一下,我們會發(fā)現(xiàn)具有一定品牌知名度的企業(yè)都具有自己企業(yè)的CI識別系統(tǒng),從“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”、臺北純K一個碩大的“K”、“紅罐涼茶”到都會給我們留下一些或是口號、或是視覺、或是色彩等方面留下深刻印象。
然而,現(xiàn)在大多數(shù)KTV企業(yè)在設(shè)計(jì)上卻舍不得掏錢。一套優(yōu)秀的VI系統(tǒng)能栩栩如生地傳播企業(yè)理念,產(chǎn)生震撼性視覺沖擊力,高效率的傳播品牌信息,要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)工作是十分艱巨的,不僅需要經(jīng)過大量調(diào)研工作,更需一流設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作。即使一些對VI重要性十分認(rèn)同的企業(yè)也不了解這一點(diǎn)。許多企業(yè)認(rèn)為VI不就是標(biāo)志用到名片、信封、建筑物等上面而已,認(rèn)為為此付出幾萬、十萬甚至幾十萬太不值得,最后大多數(shù)是找個小公司花幾百塊搞定,甚至自己人隨便設(shè)計(jì)下了事。
在競爭日益激烈的市場環(huán)境下,要想長遠(yuǎn)發(fā)展脫穎而出,有效的形象識別系統(tǒng)必不可少,這也是提升KTV企業(yè)品牌影響力的助跑器。
天眼KTV設(shè)計(jì)公司是一支專業(yè)的娛樂設(shè)計(jì)公司,主要針對KTV設(shè)計(jì)、量販KTV設(shè)計(jì)、酒吧設(shè)計(jì)、會所設(shè)計(jì)等夜場設(shè)計(jì)。